Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), se detalla a continuación el tratamiento de la información de los usuarios de Arraigo Escuela.

Responsabilidad de tratamiento

La responsable del tratamiento de sus datos personales es la Titular Marta Alarcón, con Nº de Colegiada 31734, Nombre Comercial Arraigo Escuela, Domicilio Profesional: Barcelona / Granollers e email de contacto: arraigoescuela@gmail.com. Cualquier comunicación relativa al tratamiento de sus datos personales puede dirigirse a la dirección de correo electrónico facilitada.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales de los/las usuarios/as serán tratados con los siguientes fines:

a) Gestión terapéutica: Gestionar las relaciones necesarias para la prestación de los servicios de psicoterapia y acompañamiento individual o grupal.

b) Gestión logística: Comunicación bidireccional para el envío de recordatorios de citas, gestión de cambios de horario o cancelaciones a través de los medios facilitados (teléfono, WhatsApp o email). El uso de WhatsApp se limitará estrictamente a la gestión de citas; se desaconseja compartir información de salud sensible por este canal para garantizar su máxima privacidad.

c) Obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones administrativas, contables y fiscales derivadas de la actividad profesional.

d) Secreto Profesional: Toda la información será tratada bajo el estricto secreto profesional exigido por el Código Deontológico de la Psicología.

Derechos de los/las usuarios/as

En virtud de la normativa vigente, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a arraigoescuela@gmail.com. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Conservación y Seguridad de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación terapéutica y, posteriormente, durante los años necesarios (mínimo 5) para cumplir con las obligaciones legales y de custodia de historias clínicas.

Arraigo Escuela adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a los datos, de acuerdo con los niveles de seguridad legalmente exigidos para datos de salud.

Cesión a terceros

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de videollamada cifradas para sesiones online).

Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del usuario al contactar con Arraigo Escuela y la ejecución de la relación profesional para la prestación de los servicios de psicoterapia solicitados.

Cookies y enlaces de terceros

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y análisis. Al navegar por la web, usted acepta el uso de las mismas conforme a la configuración de su navegador. Asimismo, Arraigo Escuela no se hace responsable de las políticas de privacidad de enlaces externos (como Google Calendar) que se faciliten para la gestión de citas.

Datos de Menores

Para el tratamiento de datos de menores de 14 años, será preceptivo el consentimiento de los padres o tutores legales. Arraigo Escuela verificará la autenticidad de dicho consentimiento conforme a los medios técnicos disponibles.